Internet często charakteryzuje się konfliktami i dezinformacją. Jednak wbrew wszystkiemu Wikipedia rozwija się jako jedno z najbardziej zaufanych i powszechnie używanych repozytoriów wiedzy na świecie. Ta wspólna encyklopedia, założona w 2001 roku przez Jimmy’ego Walesa i Larry’ego Sangera, zawiera obecnie ponad 64 miliony artykułów w ponad 300 językach, osiąga 15 miliardów odsłon miesięcznie i plasuje się wśród 10 najczęściej odwiedzanych stron internetowych na świecie.
Siła zbiorowej inteligencji
Zasada jest prosta: każdy może edytować niemal każdą stronę. Ta radykalna otwartość, początkowo odrzucana jako niepraktyczna, okazała się zaskakująco skuteczna. Fundacja Wikimedia, organizacja non-profit prowadząca Wikipedię, przyznaje: „Dzięki Bogu, że to działa w praktyce, bo w teorii nigdy by nie zadziałało”. Sukces ten zawdzięcza inteligentnemu systemowi, który stopniowo przyznaje wolontariuszom prawa do edycji na podstawie ich osiągnięć w zakresie odpowiedzialnego wkładu. Obecnie około 260 000 wolontariuszy na całym świecie dokonuje 342 zmian co minutę, zwiększając zaangażowanie poprzez zaufanie i wspólną odpowiedzialność.
Zwalczanie uprzedzeń i budowanie zaufania
Wikipedia nie jest pozbawiona krytyki. Larry Sanger, współzałożyciel, który później opuścił projekt, oskarża witrynę o „porwanie przez ideologów”. Pomimo tych twierdzeń Wikipedia aktywnie zachęca do udziału grupy interesu na rzecz zrównoważonej reprezentacji, takie jak Kobiety w czerwieni zajmujące się różnicami w treści ze względu na płeć lub inicjatywy skupiające się na zmianach klimatycznych i historii Afryki. Wszystkie artykuły spełniają rygorystyczne standardy dokładności, ale debata na temat potencjalnej stronniczości trwa nadal.
Unikalny model biznesowy
Tym, co wyróżnia Wikipedię, jest jej zaangażowanie w działalność non-profit. Działa bez reklam, akcjonariuszy i motywacji zysku. W krajobrazie technologicznym zdominowanym przez monetyzację czyni to ją prawdziwym wyrzutkiem. Model ten utrzymuje platformę od ponad dwudziestu lat, opierając się na darowiznach i wysiłkach wolontariuszy.
Rzuć wyzwanie AI
Pomimo sukcesu Wikipedia stoi przed nowym zagrożeniem: sztuczną inteligencją. Sztuczna inteligencja może szybko generować mylące informacje, zbierać dane o witrynie na potrzeby szkoleń i potencjalnie zmniejszać liczbę odwiedzających, dostarczając podsumowania wygenerowane przez sztuczną inteligencję. Stanowi to poważne wyzwanie dla otwartego modelu Wikipedii i jej długoterminowej stabilności.
Długoterminowy sukces Wikipedii dowodzi, że współpraca i dzielenie się wiedzą mogą rozwijać się nawet w najbardziej chaotycznych środowiskach internetowych. Jednak jego przyszłość zależy od dostosowania się do zmieniającego się krajobrazu manipulacji informacjami w oparciu o sztuczną inteligencję.
