Internet je často charakterizován konflikty a dezinformacemi. Navzdory všem předpokladům se však Wikipedii daří jako jedno z nejdůvěryhodnějších a nejrozšířenějších úložišť znalostí na světě. Tato kolaborativní encyklopedie, kterou v roce 2001 založili Jimmy Wales a Larry Sanger, má nyní více než 64 milionů článků ve více než 300 jazycích, zaznamenává 15 miliard návštěv měsíčně a řadí se mezi 10 nejnavštěvovanějších webových stránek na světě.
Síla kolektivní inteligence
Princip je jednoduchý: kdokoli může upravovat téměř jakoukoli stránku. Tato radikální otevřenost, zpočátku odmítnutá jako nepraktická, se překvapivě ukázala jako účinná. Wikimedia Foundation, nezisková organizace, která provozuje Wikipedii, to přiznává: “Díky bohu to v praxi funguje, protože teoreticky by to nikdy nefungovalo.” Za tímto úspěchem stojí chytrý systém, který dobrovolníkům postupně uděluje práva na úpravy na základě jejich dosavadních odpovědných příspěvků. V současnosti provádí přibližně 260 000 dobrovolníků po celém světě každou minutu 342 úprav, čímž podporuje zapojení prostřednictvím důvěry a sdílené odpovědnosti.
Boj proti zaujatosti a budování důvěry
Wikipedie není bez kritiky. Larry Sanger, spoluzakladatel, který později projekt opustil, obviňuje stránku, že byla „unesena ideology“. Navzdory těmto tvrzením Wikipedie aktivně podporuje účast zájmových skupin pro vyvážené zastoupení, jako jsou Ženy v červeném, které se zabývají genderovými rozdíly v obsahu, nebo iniciativy zaměřené na změnu klimatu a africkou historii. Všechny články splňují přísné standardy přesnosti, ale debata o možném zkreslení pokračuje.
Jedinečný obchodní model
Co odlišuje Wikipedii, je její závazek zůstat neziskovou. Operuje bez reklamy, akcionářů nebo ziskových motivů. V technologickém prostředí, kterému dominuje monetizace, to z něj dělá skutečného vyvrhele. Po více než dvě desetiletí tento model udržuje platformu tím, že se opírá o dary a úsilí dobrovolníků.
Vyzvěte AI
Navzdory svému úspěchu čelí Wikipedia nové hrozbě: umělé inteligenci. Umělá inteligence může rychle generovat zavádějící informace, shromažďovat data o webu pro školení a potenciálně snížit počet návštěvníků poskytováním souhrnů generovaných umělou inteligencí. To představuje velkou výzvu pro otevřený model Wikipedie a jeho dlouhodobou udržitelnost.
Dlouhodobý úspěch Wikipedie dokazuje, že spolupráce a sdílení znalostí může vzkvétat i v těch nejchaotičtějších online prostředích. Jeho budoucnost však závisí na přizpůsobení se měnícímu se prostředí manipulace s informacemi založené na umělé inteligenci.
